炸了！报名系统崩溃致70万艺考生丧失报名资格？教育部最新回应

日前，各大院校的美术专项招生考试正在陆续接受报名，但考试还没开始，很多人就卡在了报名这一关。1月6日，不少美术高考生在网上爆料，通过艺考报名APP“艺术升”报名时遭遇卡顿、软件崩溃，甚至出现两天都报不上名的情况。截至7日下午4点，微博话题#70万艺考生丧失报名资格#阅读量达7132.8万。

艺考报名系统崩溃，连刷6小时也报不进了

近日，有考生发文指出：

1月5日报名鲁迅美术学院和湖北美术学院，系统不停崩溃闪退，能不能报到自己想报的考点全看运气，画室全体学生五点钟就起来死守他们报考通道。

6日，西安美术学院和天津美术学院共同在6点钟开启报名窗口，软件直接崩溃，不停闪退，封禁账号，乱码。一个小时过去了两所学校报上名的考生只有两百多人。所有人从天黑等到天亮，就陪着软件页面转圈圈。

有考生表示，“6日早上6点开始，我的手就一直没停过，到中午12点还是没报上名。”

广东也有考生受影响

广东考生也受此影响，不少学生表示，报名不畅不仅使他们错失了两所美院的报名机会，还使他们无法正常准备1月12日举行的广东省艺术类的美术统考。

广州艺考生小范告诉记者，她从早上6点开始在“艺术升”平台上报名，网页一直卡顿，还多次闪退。中午12点，“艺术升”就陷入了后台维修的状态，一直到下午5点，“艺术升”平台才能够正常登录，但还是无法报名。

“天津美院和西安美院在‘艺术升’平台上是早上6点开放报名，我从5点半就开始准备了，一直到1月7日凌晨1点我都没有报名成功。”

另一位广州艺考生小陈说，系统瘫痪的状况一直到7日凌晨3点后才开始好转。然而，当7日早上6点，小陈和小范再次登录“艺术升”时，发现西安美院和天津美院两所院校的报名已满，她们失去了报名机会。

广州艺考教育学校的潘老师告诉记者，他们画室有30多位考生报名天津美术学院和西安美术学院，但报名成功的只有几个人，也都是在7日凌晨3点以后才成功的。

潘老师称，去年广东的艺考生也是在“艺术升”上报名美院，当时并没有赶在第一时间报名，结果就出现了广东及附近考区考场容量不够而报不了名的情况，所以今年大家都赶在了第一时间报名，结果造成很多学生尽管排队很久，但仍未能成功报名。

另外，有考生告诉记者，“艺术升”平台在审核考生信息的时候还要收加急费50元，不然审核十多天都无法通过，此外，“艺术升”还增设了600元的VIP绿卡，宣称能更快捷地报名，但有同学买了依旧报名失败了。

“12日就要参加广东省美术统考了，结果我们这些考生要不眠不休，在‘艺术升’平台上抢美院报名，家人凌晨还去网吧，在‘艺术升’网站上帮忙报名，现在搞得全家人都很累，都没有精力准备考试了。”

考生小陈说。

网友恶搞图

为什么大家都要同一时间去该APP报名呢？

有媒体调查指出，绝大多数美院都将“艺术升”作为了唯一报名通道。

“艺术升”软件方也曾回应表示，问题原因系“全国艺术院校减少、考点削减，加上考点容量限制，造成大量考生集中报名院校部分考点”引起。

6日上午，“艺术升”官方还曾发布消息称，由于访问量持续过大，暂停报名服务。

“艺术升”发布最新通报：目前可正常报考

今早，艺术升发布最新情况说明指出，由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足，导致艺术升报名系统出现了拥堵，给广大考生和家长在带来不便和焦虑，致以诚挚的歉意!

根据该说明，1月6日清晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3号6点的14.14倍，持续增加至晚上23点每秒最大并发连接数达到34万，是3号9点的17倍。

至1月6日17点系统逐渐恢复，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列需要一段时间，此过程考生体验略慢，截至1月7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP已完全恢复正常，目前系统稳定，考生可正常进行报考。

尽管致歉，但对考生错失报名机会的问题，“艺术升”并未给出解决办法。

教育部发布最新回应：高校妥善处置

7日下午1点，教育部官方微博发布通告称：

目前，2019年高校艺术类校考的报名工作正平稳有序进行。该项工作由各招生院校负责组织，绝大部分都是在本校网站进行报名。近日有考生反映，个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名。教育部高度重视，已指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。在此，也提醒有关考生及时关注招生院校发布的公告。

记者注意到，针对考生反馈的考点容量小问题，天津美术学院今天也发布通知称，学校正在积极与各考点协商扩充考场容量，并实时公布所有扩充考位，尽全力解决考生的报考意愿。

如所有考点报考考生均已达到考点容量上限，则本院考点接收考生报名考试，考试时间顺延，确保考生实现报考天津美术学院的意愿。 

“艺术升”垄断报名？

虽然已经恢复报名，但是依然有不少网友发出质疑：

据《钱江晚报》报道，在APP Store商城里，“艺术升”自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。

“艺术升”网站由杭州亦闲信息科技有限公司开发。这家成立于2015年8月的新企业，在很短的时间内其产品就成了不少艺术类院校招考的唯一通道。

2016年年初校考时，尽管在招生简章中没有明确说明，但包括天津美术学院等学校在内的多家美术类院校，就已将“艺术升”网站作为网上报名的入口。到2017年，在当时的官网上，“艺术升”自称已包含八大美院、四大艺术学院、三大传媒学院等共计87所艺术类校考院校的在线报名系统。

为什么各大院校不分别组织自己的校考，而任由报名通道垄断在“艺术升”手中呢？

中国美术学院招生办主任李金都接受记者采访时表示，“总体而言，‘艺术升’这个APP为广大艺考生以及艺术院校都提供了比较方便的服务。比如考生只需要在这个系统上注册一次，所有的院校都能共享数据，免去了考生分别到各大院校去注册报名信息的繁琐。此外，如果考生在校考时发生违规的情况，这个信息也是可以共享的。”

那为何不由各地考试院、教育职能部门来组织艺考生的信息呢？

知情人士分析，主要因为各级地方教育考试院无法跨地区管辖外地院校。

对于昨天出现的美术艺考生报名爆满的情况，记者采访获悉，2018年12月29日，教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等学校部分特殊型招生基本要求》中指出：“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。”

“以前综合类院校的美术专业都有校考，今年很多学校没有了，所以报名有校考的艺术院校的考生就增多了。”李金都告诉记者，“另外一个原因是这几天是很多院校校考报名的集中时段，也间接导致考生一窝蜂拥挤。”

此外，对于“有内幕”“艺术升可以私下报名”的传言，“艺术升”回应说，所有院校考试报名入口均为统一开放，请广大考生及家长勿因网上的不实言论而恐慌。“艺术升”还说，此事造成的影响较大，当前教育厅信息主管部门、公安网监部门均密切关注事件进展。

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撰文（部分） | 南方日报记者金祖臻 见习记者刘珩

来源 | 南方日报、南方+客户端、钱江晚报、扬子晚报、中国青年报、时间视频，转载请注明来源

编辑 | 陈茜 冯仕妍

校对 | 杨远云

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